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교보생명의 보험금 온라인 청구 방법입니다.
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○ 교보생명 바로가기 링크 클릭
메인화면
교보생명 홈페이지에서 보험계약 및 다양한 혜택을 만나보세요!
www.kyobo.com
○ 교보생명 보험금 온라인 청구하기
1. 로그인 하기
비회원 로그인은 어플로 진행 가능합니다.
PC로 사이트에서 진행하려고 하니 가입해야 하더라고요.
2. 홈페이지 메인 화면의 보험금 청구 클릭 → 청구 시작하기
해당 화면에서 보험금 청구 진행조회 및 보완으로 연결할 수도 있으니 참고해 주세요.
3. 보험금 청구 → 보험금 신규청구
보험금 추가청구
보험금 신규청구
중에서 선택이 가능하고,
대리 접수를 원하시면 FP(담당컨설턴트) 대리접수 신청으로 선택하시면 됩니다.
4. 피보험자 선택 → 다음
청구인 정보는 로그인한 사람의 정보가 떠요.
정보가 다르다면 우측의 개인정보변경을 선택한 후 진행해 주세요.
피보험자는 따로 선택해 주세요.
피보험자를 선택하면 피보험자가 가입한 보험의 목록이 나와요.
보상받을 수 있는 보험인지 한번 확인하시고 다음 클릭해 주세요.
5. 원본발급 절차 확인
500만원 이하의 금액만 청구 가능하니 참고하고 진행해 주세요.
계속 진행 요청 (원본확인 절차 동의) → 확인
6. 개인정보 동의
필수 사항 모두 동의해 주세요.
7. 아니오 선택
실손보험에 대한 간소화 서비스로 청구하실 거면 예 누르시고 직접 청구하실 거면 아니오 눌러서 진행해 주세요.
실손보험 청구여도 간소화 서비스로 진행하지 않으실 분들은 아니오 눌러서 진행해 주시면 돼요.
8. 서류 등록하기
서류는 보통 3가지가 필요해요.
① 입퇴원확인서 or 진단서 or 진료확인서 중 1가지
(병명, 병명코드, 입퇴원일자가 확인되어야 함)
② 진료비 계산서(퇴원영수증)
③ 진료비 세부내역서
진단서는 보통 수수료가 발생해서 입원확인서나 진료확인서로 제출해도 처리되니 참고해 주세요.
9. 청구할 내용 작성하기
모든 내용이 작성 완료가 되어야 다음 단계로 진행돼요.
| 구분 | 내용 |
| 청구내용 | - 실손, 입원, 통원/골절/치아 등, 수술, 장해, 진단, 기타 등 복수 선택 가능 - 의료급여 수급권자, 자동차보험/산재보험 처리 여부도 해당하면 선택 |
| 실손의료비 병명 | - 진단서나 입퇴원확인서 등에 기입된 병명 입력 (주로 보험코드와 함께 작성되어 있음) |
| 발생원인 | - 일반질병, 일반재해, 교통재해, 기타 중에서 선택 |
| 보험금 수령계좌 | - 기존에 등록된 계좌의 경우 선택하시면 되고, 그 외 다른 계좌 추가 클릭해서 다른 계좌 입력 |
| 보험금 안내방법 | - 받지않음, 문자(알림톡), 이메일, 우편 중에 선택 - 기본정보에 입력되어 있지 않은 방법을 선택하면 안내를 못 받으실 수도 있어요. |
"보험금이 청구되었습니다." 문구와 함께 접수번호가 뜨면 최종 완료입니다.
○ 보험금 청구 진행상황 조회하기
1) 메뉴 : 보험금 청구진행조회/지급신청
① 나의 보험 → 보험금 청구 → 보험금 청구진행조회/지급신청 메뉴에서 확인하실 수 있어요
② 위 메뉴가 찾기 어려우시면 메인 화면의 보험금 청구 클릭 → 보험금 청구 진행조회/보완 선택하셔도 돼요.
2) 주민등록번호 입력 (뒷자리까지)
위 메뉴에서 추가 서류 등록, 접수 취소도 가능해요.
보험금 실시간 진행상태조회가 되는데, 청구서류제출단계에서 5 ~ 4시간 40분 정도안에 처리된다고 떴어요.
○ 보험금 청구내역 조회하기
1) 로그인 먼저 하고 진행해 주세요.
2) 화면의 오른쪽 상단에 ≡ 표시 클릭해 주세요.
보험금청구 항목에서 보험금 지급내역조회, 보험금 청구보완, 보험금청구진행조회/지급신청 가능해요.
보험금지급 내역을 조회할 일자를 클릭하면 아래 목록이 나오는데 ∨표시 클릭 → 건별 상세내역 조회
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